O pedido de troca deve ser feita até 7 dias corridos a contar da data do recebimento do produto pelo cliente.
É indispensável que os produtos devem estar na embalagem original, o nosso lacre precisar estar intacto e que tenha nota fiscal.
Trocamos quando ocorrer no transporte: produto danificado e embalagem danificada
Indicamos a não aceitar a encomenda dos correios quando o produto estiver danificado.
O cliente pode escolher entre: Receber o mesmo produto/ Receber o dinheiro de volta

​​​Arrependimento de Compra

​Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato.
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